Обложка книги


Титульный лист книги

Установление правил, норм, законов взаимодействия — важнейшая сторона человеческой жизни, противостоящая анархии и распаду. С незапамятных времен люди стремились поэтому закрепить, зафиксировать достигнутые договоренности относительно взаимных прав и обязанностей. Эта потребность стала одной из главных причин возникновения письменности. В глубокой древности законы, деловые контракты фиксировались на дощечках, покрытых воском. Они-то и назывались кодексами. Впоследствии термином «кодекс» стали обозначать системы норм: формальные, например, уголовный кодекс; неформальные, например, кодекс поведения офицера, врача. К этой же, последней, разновидности относятся и кодексы предпринимательской этики.

Основное различие между формальными и неформальными кодексами состоит в степени юридического закрепления санкций за их нарушение. Так, нарушение уголовного кодекса влечет за собой судебное разбирательство и наказание по суду, нарушение же кодекса, скажем, офицерской чести ведет в основном к моральным санкциям: бойкоту, отказу в общении и т. п. Параллельное существование формальных и неформальных кодексов объясняется в первую очередь тем, что многие человеческие поступки и их следствие не могут быть строго формализованы, юридически закреплены. Они переходят в сферу морального долга личности, «остаются на совести» человека Между этими двумя типами кодексов происходит постоянный взаимообмен: часть неформальных правил формализуется и становится юридической нормой. И напротив, некоторые юридические нормы настолько входят «в плоть и кровь» общества, что уже не нуждаются в юридическом закреплении.

При этом особо следует обратить внимание на чрезвычайно важное обстоятельство: в целом, роль неформальных кодексов, основанных на морально-психологических принципах и правилах, в истории человеческого общества на различных его уровнях (глобальном, региональном, государственном, групповом) неуклонно растет.

Это объясняется, во-первых, невероятным усложнением социальной жизни, возрастанием скорости изменений, в результате чего принципиально невозможно предусмотреть все последствия того или иного действия в системах юридических норм. Отсюда неизбежность обращения к другим способам регуляции.

Во-вторых, наблюдается постепенный, но неотвратимый и глобальный сдвиг преобладающего типа социального управления от примитивного ко все более сложному, от внешнего к внутреннему, от физического — к морально-психологическому. Применительно к сфере экономики этот тезис можно пояснить следующим образом. При рабовладельческой системе основная масса рабочей силы побуждалась к труду животным, биологическим страхом перед болью физического наказания или физической смертью. При капитализме основная масса работников побуждалась к труду уже не только страхом перед голодной смертью, но впоследствии и возможностью заработать больше, в зависимости от прилагаемых усилий, т. е. — экономическими стимулами. В постиндустриальном обществе эта мотивация постепенно (по мере развития общества) сменялась стремлением жить «по-человечески», «достойно», «не хуже других» — и т. п. В недрах этого же общества настоятельно заявлял о себе и следующий тип мотивации — удовлетворение потребности в самореализации, саморазвитии. Иначе говоря, человечество проделывало путь от простого желания выжить к желанию жить достойно в соответствии с достигнутыми в данном обществе материальными стандартами (принцип «работать, чтобы жить») и, наконец, — к желанию жить интересно, творчески, руководствуясь принципом «жить, чтобы работать».

В области деловых отношений история весьма схожа. Значительную, если не преобладающую форму экономических отношений исторически составляли войны и грабежи. Господствующий животный принцип силы «отдай, а то убью постепенно и с переменным успехом вытеснялся принципом экономического интереса: «дай мне это, а я тебе дам то». Наконец, в современную эпоху формируется очередной принцип взаимной, общей выгоды: «мы больше выиграем вместе».

Эта схематично описанная тенденция подтверждается огромным количеством фактов и ныне для специалистов не представляется спорной, хотя еще 40—50 лет тому назад ее можно было бы считать фантастической. Профессиональные разногласия и споры сегодня перенесены в сферу прогнозов относительно последующего типа мотивации. Рискнем утверждать, что им станет мотивация этическая, суть которой в обретении каждым человеком (в том числе и предпринимателем) смысла жизни, в стремлении совершенствовать, улучшать жизнь не только свою, но и других людей.

Нетрудно предвидеть ироническую реакцию на эту гипотезу в непростые для современного российского общества будни, наполненные выстрелами киллеров, «залпами» все новых государственных поборов, обманами партнеров и оскорблениями общества. И тем не менее… Фактически подавляющее большинство человечества уже поступает именно так ради своих детей, близких друзей, и поэтому в сущности речь идет о расширении этого круга «своих». Кроме того, в масштабе исторического времени, что бы не говорили скептики, происходят многие позитивные сдвиги именно в этом направлении — в сторону все большей и расширяющейся гуманизации человеческих отношений.

Достаточно напомнить, что «всего» 2000 лет тому назад (короткий миг для истории!) великий философ древности Аристотель, для которого раб был всего лишь «говорящим орудием», как фантастическую воспринял бы современную идею, зафиксированную в Декларации прав человека, о неотъемлемом праве каждого человека. Иными словами, человек в соответствии с этой нормой имеет на них право только на том основании, что он по рождению — человеческое существо. Столь же фантастической показалась бы человечеству, не далее как в прошлом веке, идея запретить пытки в тюрьмах, включенная ныне в законодательство многих стран. И такими же несбыточными кажутся нам, уже в нашем веке, идеи об искоренении коррупции, экологически безвредном производстве, честном предпринимательстве, о том, чтобы при совершении торговых сделок выигрывали обе стороны и т. д. и т. п. до бесконечности.

Между тем отмеченные выше глобальные сдвиги и тенденции — не плод фантазии, они — свидетельство объективной, т. е. принудительно, наподобие закона всемирного тяготения, действующей реальности. Разумеется, любой человек волен с ней считаться или ею пренебречь, потому что он свободен и платит за свой выбор сам.

Здесь уместно напомнить следующие пророческие слова Л. Толстого, сказанные им более века назад: «… только кажется, что человечество занято торговлей, договорами, войнами, наукой, искусствами; одно дело только для него важно, и одно дело только оно делает — оно уясняет себе те нравственные законы, которыми оно живет. Нравственные законы уже есть, человечество только уясняет их себе, и уяснение это кажется неважным и незаметным для того, кому не нужен нравственный закон, кто не хочет жить им»¹

Основная цель данной книги состоит в том, чтобы исследовать, как развивался этот процесс «уяснения нравственного закона» в сфере предпринимательства в другие времена и в других странах и что можно сделать для его развития в современной России. При этом важно обратить внимание на следующие факторы.

Мировой и отечественный опыт развития предпринимательства подтверждает известные истины: «долгий путь начинается с первого шага», «все большое было когда-то малым». Многие нынешние гиганты мировой экономики начинались

часто с захудалой мастерской, мелкой лавки, скромной конторы. Современная деловая культура развитых стран, «правила игры», принятые ныне деловым сообществом, выросли из малого и среднего бизнеса. Они выковывались в процессе длительного и мучительного согласования личных, групповых и общественных интересов. Этот процесс развивался большей частью стихийно, путем проб и ошибок. Потребовались века, прежде чем проблемы деловой культуры и деловой этики поднялись до уровня транснациональных корпораций и стали неотъемлемой частью делового образования.

У России нет столько времени, и российское деловое сообщество не может позволить себе роскошь «изобретать велосипед» по простой причине: несмотря на наличие мощных финансово-промышленных групп и крупного капитала, судьба отечественной экономики решается в сфере малого и среднего бизнеса. Именно там вырастают будущие Морозовы и Прохоровы, Коноваловы и Третьяковы. Поэтому далеко не безразлично каким путем пойдет их формирование как предпринимателей и граждан новой России. Актуальность поддержки позитивных тенденций этого процесса в среде малого и среднего бизнеса может быть подкреплена и следующими аргументами.

Российская деловая культура по данным конкретных исследований — это культура «отношенческая», т. е. отдающая приоритет скорее отношениям между людьми, чем отношению к делу и конечному результату, а также отношениям неформальным, нежели формальным. Кроме того, так же, как и во всем мире, малый и средний бизнес — это большей частью семейный бизнес, основанный на преимуществах (и, порой, недостатках) родственных связей. Отсюда важность своевременного усвоения таких этических стандартов делового поведения, которые были бы согласованы с другими «семьями».

Нельзя не заметить, что кодексы поведения, принятые крупными современными корпорациями, несут в себе то же самое ценностное морально-психологическое этическое ядро, что и неписаные кодексы малого бизнеса. Таким образом, ныне в России в малом бизнесе сеются те семена, которые взойдут в российских «Майкрософтах» будущего.

О том, что ситуация в этой области пока далека от безоблачной, говорят данные социологических исследований. Так, более половины предпринимателей называют в качестве главной угрозы для бизнеса не криминализацию экономики и даже не вымогательства чиновников, а недобросовестность российских партнеров. Разумеется, наивно было бы ожидать, что одна лишь пропагандистская работа и призывы к совести могут изменить положение к лучшему.

Центром всего исследования являются этические аспекты российского предпринимательства и проблемы, связанные с их реальной, а не формальной действенностью. Разумеется, смешны были бы притязания авторов на то, чтобы представить предлагаемые в этой книге принципы ведения дел в России неким подобием Евангелия для делового человека. Не менее абсурдны были бы и упования на то, что стоит только предложить логичный и научно обоснованный документ, как предприниматели поймут, «что такое хорошо, и что такое плохо», и примут его как руководство к действию. Многое из того, что содержится в книге давно известно, равно как и другие полезные рекомендации.

Задача авторов гораздо скромнее. Она состоит в том, чтобы помочь обсуждению ключевой проблемы этических норм предпринимательства, представив необходимый материал. Для того чтобы обсуждение было конкретным и продуктивным, книга построена следующим образом.

В первом разделе на историко-информационном фоне анализируется отечественный и зарубежный опыт предпринимательской деятельности. В частности, приводится исторический очерк о деловой этике в дореволюционной России и описываются современные предпринимательские этические кодексы — как отечественные, принятые в 90-е годы, так и аналогичные зарубежные.

Во втором разделе излагаются этические нормы ведения дел в России с обоснованием и комментариями. Здесь же аргументируется, почему именно эти положения и сформулированные именно так должны составить содержание столь важного свода правил.

В третьем разделе рассматриваются различные проблемы и препятствия, которые обычно возникают на пути превращения убеждений и мнений в поведение, а свода норм — в систему реально действующих принципов. Таких проблем множество, но применительно к предлагаемым правилам выделены три основных класса: внешние проблемы (сложившиеся нормы, формальные и неформальные отношения, стереотипы и т. п.); внутренние проблемы (в основном, связанные с барьерами психологического и социально-психологического свойства) и, наконец, ключевой, интегральный параметр деловых отношений — проблема взаимного доверия как перспективной основы развития деловой этики.

В четвертом разделе формулируются и обосновываются общие правила и конкретные рекомендации по реализации этических принципов, учет которых может способствовать постепенному распространению, принятию и усвоению норм делового поведения. Рекомендации адресованы деловому сообществу, различным ассоциациям предпринимателей, органам исполнительной и законодательной власти, учреждениям бизнес-образования и средствам массовой информации.

В Заключение прогнозируется развитие деловой этики в России.

В книгу включены также различные информационные материалы, которые могут оказаться полезны для тех, кто захочет оказать содействие утверждению норм кодекса в российском деловом сообществе. Это — обзоры и переводы наиболее интересных зарубежных работ, данные некоторых исследований в области этики бизнеса, исследовательские методики, а также национальная программа «Российская деловая культура».

Эта книга является продолжением предыдущих изданий Национального фонда «Российская деловая культура» (1997 и 1998 гг.). Она основана на той же теоретической позиции, опирается на имеющиеся научные данные, в ней также учтены многочисленные замечания, высказанные по поводу опубликованных работ.

1 Толстой Л. Н. Собрание сочинений. В 22-х т. — Т.16. — М.: Худож. лит., 1970. — С. 210.